前瞻:2021旅游业如何蜕变?

2021年,十四五开局之年,旅游业开局艰难,新局、新势在立。




疫情变异、疫苗接种,抗击疫情进入新一年的博弈场,旅游企业、从业者亦如是。




在经历了煎熬的2020年后,疫情常态化、行业较长恢复期、业务被重创等,对2021年旅企形成生死博弈的环境,能否跨越2021年,迎来真正复苏乃至涅槃新生?




辛丑年,如何以对,旅游业如何“牛”转乾坤?











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旅游方式有哪些转变




1、疫情前,旅游中的商旅占主打地位,但是今年,由于消费者因疫情在家待的时间很长,他们迫切需要更多的休闲旅行。




2、消费者不仅从城市转移到非城市目的地旅游,更是开启从城市到周边目的地的旅游,游客会去头部50个城市外的任何目的地,包括以自驾的方式去规模小的城市、社区和乡村地区旅游。




3、从去大城市、住度假区酒店、排队看城市地标的大众旅行,转移到更有意义的旅行。调查显示,54%的游客他们正在或已经制定2021年的旅行计划,他们想去见朋友、家人,期待“更有意义、更有人情味、更真实和更贴近自然的旅行”。











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2021旅游新业态




长期以来,女游网根据大数据的数据收集,从理念、方式、产品、跨界与深度五个方面进行了预测:




1、从旅游发展理念上,高质量、高科技、高消费、融合化、跨界化、平台化的发展,空间思维、场景思维、互联网思维、专业化思维将是未来产业发展的主要思维。




2、从旅游组织方式上,自组织模式与花钱买服务的团队游之间的消长关系会发生变化,团队游仍有创新发展空间,小规模、定制化、家庭型的旅游团队会受到青睐;小规模、自组织、家庭型、开放性,户外休闲产品、个性化定制产品、小团深度游产品会受关注。




3、从旅游产品类型上,自组织的产品如自驾游,强调家庭和亲子的产品会有显著增长,周边微度假产品也会有较大的增长空间,(距离)微旅行、(节奏)慢休闲、(体验)深度假。




4、从旅游产业融合上,生活世界与旅游世界之间的界限会模糊化,传统旅游企业会嵌入生活属性的业务,生活服务平台会积极向旅游领域衍生。




5、从旅游价值挖掘上,微信微博短视频等社交媒体的电子商务化进程会进一步加快,导航地图、垄断平台等入口流量效应的旅游价值空间将得到更好的开发和释放,内容生产平台/集成平台也需要解决从内容生产到商业价值生产的有效转化。











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拨云见日 复苏中孕新机




女游网调研发现,2019年中国在线旅游只占到21%,远远低于发达国家50%以上的市占率,这说明中国在线旅游市场潜力巨大。




出现疫情以后,中国出境旅游用户正在回流国内市场,倒逼国内住宿、景区等产品进行升级。文旅产业强化自身的优势,通过数字化深度进行耕耘,能够帮助我们挖掘潜力,进行跨越式发展。




女游网贯彻习近平总书记在十四五指出的"文化产业和旅游产业密不可分的思想”,坚持以文塑旅、以旅彰文,推动文化和旅游融合发展。




1、女游网将打造一体化智慧解决方案,通过将数字化应用铺向景区景点等文旅基础建设,既能保证传统旅游优势,又能开拓新消费增长点,打动年轻人的心。




2、利用OTA技术优势,将大力推动网约导游服务。当前,旅游业正在消费升级,消费的文化体验得到很大的刺激,旅游业贡献了10%的GDP,以及10%的就业。以往只有大团才带导游,但现在通过一个APP就能根据自己的需求找到合适的网约导游。通过搭建线上平台,将原有线下导游咨询服务转到线上,实现自由行和网约导游的高度匹配,推动就业、推动资源、推动信息共享,使旅游更加私人化、个性化。




3、建立目的地大数据和智能应用平台,提高智能管理。随着文旅事业发展,数字化进程更加深入,与之相应的服务也不断发生变化。为了助力目的地游由传统方式向智慧旅游的转型,旅游目的地适当、适时建设大数据以及智能应用平台,采用数字处理、构成用户画像、行业市场分析,整合上下游资源,建立一套旅游大数据平台,同时大数据的开放应用也将提升各级政府对数据能力、突发事件等资源的协调,提高产业运作效率,监控全旅游业发展情况,促进数字旅游目的地的开发,提高客户服务能力。